Per consentire al personale di predisporre set di cortesia specifici per uomini e donne, siete pregati di indicare il vostro genere nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione.

Siete pregati di comunicare anticipatamente alla struttura il vostro orario di arrivo previsto utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

In caso di prenotazione senza cena inclusa, potrete comunque cenare presso la struttura previa comunicazione entro il pomeriggio del giorno di arrivo.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Hakone Retreat Före l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Agli ospiti con tatuaggi potrebbe venire negato l'accesso ai bagni pubblici o ad altre aree/servizi dove i tatuaggi possano essere visibili agli altri ospiti della struttura.

In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene.

I servizi di ristorazione e somministrazione di bevande in questa struttura potrebbero essere limitati o sospesi a causa del Coronavirus (COVID-19).

A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura sta adottando misure per proteggere la salute degli ospiti e dello staff. Pertanto, alcuni servizi potrebbero essere ridotti o non disponibili, così come le dotazioni.