Please inform the property at least 3 days in advance if guests have any food allergies or dietary needs.

In order to prepare special amenities for men and women, guests are kindly requested to indicate the gender of each guest staying in the room in the Special Requests box when booking.

Hostia sú pri registrácii povinní predložiť platný doklad totožnosti s fotografiou a kreditnú kartu. Upozorňujeme, že vyhovenie špeciálnym požiadavkám zavisí od dostupnosti a môžu sa na ne vzťahovať dodatočné poplatky.

Prosím, informujte ubytovacie zariadenie Balinese onsen ryokan Hakone Airu o predpokladanom čase príchodu vopred. Môžete na to použiť políčko Špeciálne požiadavky počas rezervácie alebo kontaktovať ubytovacie zariadenie priamo. Kontaktné údaje sú uvedené v potvrdení vašej rezervácie.

Ubytovacie zariadenie môže hosťom s tetovaním zakázať využívanie verejných kúpeľov alebo aj ďalších zariadení, a to v prípade, že tetovanie bude viditeľné aj pre ostatných hostí.

Ak si prajete večerať v tomto ubytovaní, je potrebné zaregistrovať sa najneskôr do 19:00:00. Hosťom, ktorí sa zaregistrujú neskôr, nemôže byť večera garantovaná a poplatok za ňu je nevratný.

Ubytovacia daň za osobu a noc nie je zahrnutá v cene a musí byť zaplatená v ubytovaní.

V tomto ubytovaní sa nemôžu konať rozlúčky so slobodou a iné podobné oslavy.

Nočný kľud je medzi 22:00:00 a 07:00:00.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) sú v tomto ubytovaní zavedené dodatočné bezpečnostné a hygienické opatrenia.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) toto ubytovanie prijalo opatrenia na ochranu zdravia hostí a zamestnancov, preto je možné, že niektoré služby a vybavenie sú dostupné len obmedzene alebo dočasne nie sú dostupné.

Počas obdobia platnosti vládnych usmernení, ktorých cieľom je minimalizovať šírenie koronavírusu (COVID-19), môže toto ubytovanie od hostí požadovať predloženie dodatočných dokumentov, aby si overilo ich totožnosť, itinerár cesty a iné relevantné informácie.